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Sélène Cosmétique porte une attention particulière à la confidentialité de vos données.


Qui sommes-nous ?

Sélène Cosmétique est une entreprise individuelle de Lucienne Campelo qui a pour but l'élaboration et vente de cosmétiques naturels.

L’adresse postale de Sélène Cosmétique est:

Avenue Wendt 27
1203 Genève

L’adresse de notre site Web est: https://selenecosmetique.ch
Notre e-mail de contact est: boutique@selenecosmetique.ch

Utilisation des données personnelles collectées

Vos renseignements peuvent être collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce à partir de notre formulaire de commande ou demande d'informations.

Nous utilisons les données personnelles ainsi collectées uniquement pour vous faire parvenir votre commande et répondre aux demandes d’information dont le message envoyé volontairement fait objet.

Nous collectons les renseignements suivants :

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  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

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  • Formulaire d’inscription au site Web
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  • Suivi de la commande

  • Informations / Offres promotionnelles

  • Statistiques

  • Contact

  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
    Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques

  • Contact

  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

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  • Correspondance

  • Informations ou pour des offres promotionnelles

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Durées de stockage de vos données

Les données des formulaires de contact sont conservées pendant un an. Les données de facturation sont conservées pendant un maximum de 10 ans.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander par e-mail la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Sélène Cosmétique c/o Lucienne Campelo
Avenue Wendt 27
1203 Genève
boutique@selenecosmetique.com

Transmission de vos données personnelles

Nous attestons sur l'honneur que nous ne transmettons jamais aucune de vos données personnelles à des sociétés extérieures, sans avoir préalablement obtenu votre autorisation, sauf dans le cas où cela serait ordonné par une cour de justice. Les informations qui nous sont transmises ne sont accessibles qu’aux employés de Formule Nature, chargés de les gérer pour vous contacter ou vous envoyer des e-mails quand vous nous faites parvenir des demandes de renseignements ou de préinscription.

Comment nous protégeons vos données

Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Le site web de Sélène cosmétique a recours à des mesures de sécurité qui le protègent de la perte, de l’utilisation abusive et de la modification des informations sous son contrôle. Nous stockons les informations dans une base de données, dans l'environnement sécurisé de notre espace d’hébergement privé.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)

  • Certificat numérique autentifié

  • Logiciel de surveillance du réseau

  • Sauvegarde périodique

  • Identifiant / mot de passe

  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD).